八王子市DX推進計画とは？

本日、八王子市のデジタル推進課と「八王子市DX推進計画」について協議を行いました。3月27日の一般質問に向けた準備の一環です。市民の皆さんの暮らしをより便利にするため、行政のデジタル化を前進させるべく、取り組んでいます。

八王子市デジタル・トランスフォーメーション（ＤＸ）推進計画｜八王子市公式ホームページ

DX推進計画の協議を行いました

本日、八王子市のデジタル推進課の担当者と、「八王子市DX推進計画」について意見交換を行いました。
DXとは「デジタル・トランスフォーメーション」の略で、デジタル技術を活用して行政サービスをより便利・効率的にしていく取り組みのことです。

たとえば、市役所の窓口に行かずにオンラインで手続きができるようになったり、申請書類の記入が簡単になったりと、市民の皆さんの日常生活に直接関わるものです。

八王子市でも、こうしたデジタル化を計画的に進めるため、DX推進計画が策定されています。今回の協議では、現在の進捗状況や課題、今後の方向性について詳しくお聞きしました。

3月27日の一般質問に向けて

3月27日に予定されている市議会の一般質問で、このDX推進計画について取り上げる予定です。
一般質問とは、議員が市政全般について市長や担当部局に直接質問できる場です。

私は元プログラマーとしての経験を活かし、デジタル化の具体的な効果や課題を市民目線で問いただしていきたいと考えています。

市民にとってのメリットを問う

特に重視したいのは「市民の暮らしが実際にどう便利になるか」という点です。DX推進は行政の効率化だけでなく、市民の皆さんが「デジタルって便利だな」と実感できる形で進めていくことが大切だと考えています。

私が議員活動を通じて一貫して訴えてきたのは、「デジタル化はあくまで手段であり、目的は市民サービスの向上である」ということです。
技術の導入が目的化してしまい、使いにくいシステムが生まれてしまっては本末転倒です。高齢の方やデジタルに不慣れな方も含めて、すべての市民が恩恵を受けられるデジタル化を、引き続き推進してまいります。